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构建数字政府建设推进方案

构建数字政府建设推进方案

一

（1）构建数字政府，首要在于夯实其技术基础与数据架构。这不仅仅是简单的办公自动化或网站搭建，而是建立一个深度融合、互联互通的技术生态系统。其核心在于搭建统一、安全、高效的数字政府基础平台，这个平台应包括强大的政务云基础设施、集约化的数据中台和业务中台。政务云作为数字政府的“地基”，需提供稳定、弹性、安全的计算、存储和网络服务，满足不同层级、不同部门政务应用灵活部署和按需扩展的需求。数据中台则承担着“枢纽”的角色，其核心任务在于打破长期存在的“数据孤岛”，通过制定统一的数据标准、建立数据资源目录、构建数据共享交换平台，实现跨部门、跨层级、跨系统的政务数据汇聚、治理、融合与共享，为上层应用提供高质量、标准化的数据服务。而业务中台则致力于将各部门共性的业务流程、通用能力（如用户认证、电子证照、统一支付、消息通知等）进行抽象、沉淀和标准化，形成可复用、可组合的公共服务能力组件，从而避免重复建设，大幅提升应用开发效率和系统间的协同能力。

（2）在技术基座之上，深化政务服务的数字化、智能化转型是面向公众和企业的直接体现。这要求从“用户视角”出发，重构政务服务流程。首要任务是推动政务服务事项的全流程网办，从简单的信息查询、表格下载，升级为在线申请、在线审核、在线反馈、在线评价的完整闭环，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，需大力发展移动