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短途客运恶劣天气专项应急预案

为有效应对暴雨、大雪、冰冻、强对流等恶劣天气对短途客运运营的影响，最大程度降低安全风险，保障乘客生命财产安全和运输秩序稳定，结合短途客运线路短、站点密集、乘客流动性强的特点，制定本专项应急预案。本预案适用于公司所属行政区域内单程距离50公里以内、日发班次10次以上的城乡公交、城际快线、旅游专线等短途客运线路，以及相关场站、车辆、人员在恶劣天气下的应急处置。

一、应急组织体系与职责分工

公司成立恶劣天气应急指挥部（以下简称“指挥部”），作为最高决策机构，由总经理任总指挥，分管安全的副总经理任副总指挥，安全管理部、运营调度部、后勤保障部、客运服务部、信息技术部负责人为成员。指挥部下设五个专项工作组，明确职责边界与协同机制：

1.调度指挥组（由运营调度部牵头）：负责恶劣天气下线路运营方案的动态调整，统筹备用运力调配，对接交警、路政等部门获取实时路况信息，制定绕行、停运、接驳等具体措施，并同步向其他工作组传递决策指令。

2.安全督导组（由安全管理部牵头）：负责监督车辆安全检查、驾驶员资质审核及应急培训落实情况，现场指导突发事故处置，核查各环节安全措施执行效果，定期向指挥部汇报风险点。

3.后勤保障组（由后勤保障部牵头）：负责应急物资储备（防滑链、融雪剂、急救包、饮用水等）、受损设施抢修、滞留乘客生活物资供应，协调外部救援力量（如拖车、医