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新老七种质量管理题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的核心是______。

2.PDCA循环中的P代表______。

3.质量管理的基本方法包括______、______和______。

4.质量管理中常用的工具包括______、______和______。

5.质量管理体系的标准是______。

6.质量管理的基本原则包括______、______和______。

7.质量管理的目的是______。

8.质量管理的基本要求包括______、______和______。

9.质量管理的基本方法中，______是一种通过数据收集和分析来发现问题的方法。

10.质量管理的基本方法中，______是一种通过流程图来分析问题的方法。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理的目的是提高产品的质量。（√）

2.PDCA循环中的A代表检查。（×）

3.质量管理的基本方法包括统计分析法、流程图法和因果分析法。（√）

4.质量管理体系的标准是ISO9001。（√）

5.质量管理的基本原则包括全员参与、持续改进和以顾客为关注焦点。（√）

6.质量管理的目的是提高企业的效益。（×）

7.质量管理的基本要求包括质量目标、质量手册和质量记录。（√）

8.质量管理的基本方法中，统计分析法是一种通过数据收集和分析来发现问题的方法。（√）

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