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邮政特快专递服务协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国邮政法》及其他相关法律法规的规定，就甲乙双方提供的邮政特快专递服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

甲乙双方同意，甲乙根据本协议约定，为乙提供邮政特快专递服务。该服务是指甲乙承诺在约定时间内，以快速、安全的方式将乙委托的邮件从发件地（以乙填写在面单上的地址为准）递送到收件地（以乙填写在面单上的地址为准）的服务。服务范围限定在中国境内，不包含香港、澳门、台湾地区。本协议项下的服务不包括特定区域或特殊服务，除非双方另行书面约定。

第二条服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月。除非双方协商一致提前终止，否则协议有效期届满后自动终止。对于持续性服务，本协议自乙首次使用甲乙提供的符合本协议约定的特快专递服务之日起生效，直至乙停止使用该服务之日止。

第三条用户权利与义务

3.1乙作为托运人，享有以下权利：

（1）有权要求甲乙按照本协议约定提供安全、及时的特快专递服务；

（2）有权查询所寄递邮件的投递状态；

（3）在符合甲乙规定的前提下，有权要求变更收件人信息或退回邮件；

（4）对服务不满意时，有权根据本协议约定向甲乙提出投诉或索赔。

3.2乙作为托运人，应履行以下义务：

（1）必须如实、完整、准确填写邮件信息