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2026年新疆科技职业技术学院单招综合素质考试题库有答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的牛奶被掺入其他液体。张某要求超市退货并赔偿损失，超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、超市的做法符合法律规定，特价商品可以不承担退换货责任

B、超市的做法违反了诚信原则，应无条件退货并赔偿

C、超市可以要求张某支付牛奶被掺入液体期间的误工费

D、超市只有在牛奶存在质量问题的情况下才需要承担退换货责任

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，超市的“特价商品不退不换”条款属于排除消费者权利的行为，且超市工作人员操作失误导致商品被掺入其他液体，属于商品存在质量问题，消费者有权要求退货并赔偿。诚信原则要求经营者应当遵循诚实信用，履行法定义务，承担民事责任。超市以特价商品为由拒绝退换货，违反了诚信原则。A项错误，超市的做法不符合法律规定，特价商品