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2026年远程客服人员聘用协议

甲方（雇主）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[公司注册地址]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（员工）：[姓名]

身份证号码：[身份证号码]

户籍地址：[户籍地址]

常驻地址：[常驻地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱]

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方受聘于甲方担任远程客服岗位事宜，签订本聘用协议，以资共同遵守。

第一条协议期限

1.1本协议为固定期限劳动合同，有效期自2026年[X]月[X]日起至2027年[X]月[X]日止，共计[数字]年。

1.2本协议包含[数字]个月的试用期，自2026年[X]月[X]日起至2026年[Y]月[Y]日止。试用期包含在协议期内。试用期内，甲方对乙方的考核合格，本协议期满后甲方应与乙方续签正式协议；考核不合格，甲方有权依法解除本协议，并支付相应的经济补偿。

第二条工作岗位与职责

2.1乙方同意在甲方担任远程客服代表岗位。

2.2乙方的工作职责主要包括：

(1)通过电话、电子邮件、在线聊天、社交媒体等公司指定的通讯渠道，响应客户咨询、处理客户投诉、解答客户疑问；

(2)遵守甲方的客户