业务增长中团队迭代与管理挑战及应对策略.pdfVIP

第二个问题是团队内部的挑战。创业初期，公司影响力比较小，要招到合适的人非常困难。

所以当时我们的团队成员基本都是一二线电商公司、互联网公司筛选过的员工，或者是实习

生和校招生。而随着业务快速增长，需要不停增加人员来满足业务增长的需求。这时你会发

现，即使团队的管理层很牛、很专业，但是管理想法就是落实不下去，因为中层是缺失的。

另外，管理者自身也存在一些问题，因为我们不少管理者都是从技术转型而来的，他们看到

团队成员事情做的不好，比如说代码写的慢、规范写不好、架构设计不好等，就恨不得自己

上手去做，自己去写代码。

但这样做终归是解决不了问题的。那具体该如何解决呢？我分享两个个我们的做法，即规范

流程制度、完善团队人才梯队，希望能给你提供一些参考。

规范流程制度规范流程制度

首先要规范流程制度，将它变得标准化、工具化、可度量，让团队成员有流程可依。

从业务角度来讲，公司业绩增长会带来业务复杂度的提升，比如，业务不停增长，系统就会

不停地堆代码，那么系统就会越来越复杂，当它复杂到一定程度时，我们就很难继续快速的

跟进与执行了。

同时，业绩增长常会稀释人才密度，当业务复杂度往上快速增长时，公司高绩效人才的占比

是下降的，两者会出现一个交叉点。当交叉点出现时，你会发现以前的那套流程已经不适用

了，混乱和错误开始出现，产品迭代速度会受到严重制约。在这个人才密度