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2025年产品保修服务合同协议

甲方（供应商）：[甲方公司全称及注册号码]

地址：[甲方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名及职务]

联系方式：[电话、邮箱、网址等]

乙方（采购方）：[乙方公司全称及注册号码]

地址：[乙方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名及职务]

联系方式：[电话、邮箱等]

鉴于甲方是[产品名称]产品的合法生产者和销售者，乙方拟采购甲方提供的[产品名称]产品，并根据乙方的需求，甲方同意向乙方提供相应的产品保修服务。为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成以下协议：

第一条产品定义与范围

1.1本合同项下产品为甲方生产、销售的[产品名称]产品，具体型号、规格、序列号等详见本合同附件一（若实际使用，请根据情况说明是否包含附件）。

1.2享受本合同约定的保修服务的产品应确认为本合同附件一所列的产品，且产品已获得国家相关认证。

1.3保修范围包括产品因材料缺陷或制造工艺问题导致的性能故障。具体故障判断以甲方专业技术人员检测结果为准。

1.4以下情况不属于保修范围：

（1）产品因人为损坏，包括但不限于摔落、撞击、水浸、火烧、电压不稳、雷击等非正常使用原因造成的损坏；

（2）产品因不可抗力因素（如战争、自然灾害、政府行为等）导致的损坏或功能异常；

（3）产品超出规定的使用环境或条件使用导致的损坏；

（4）产品未经甲