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导游讲解“SMART原则”目标设定试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.SMART原则中“S”代表什么？

A.可实现的

B.具体的

C.可衡量的

D.有时限的

2.以下哪个不属于SMART原则内容？

A.Measurable

B.Attainable

C.Relevant

D.Stable

3.“在一个月内让游客满意度达到90%”体现了SMART原则的哪些要素？

A.具体、可衡量、有时限

B.可实现、相关、有时限

C.具体、可衡量、可实现、相关、有时限

D.具体、可衡量、相关

4.SMART原则中“M”强调的是目标要：

A.可以达到

B.具体明确

C.能够衡量

D.与其他目标有关联

5.导游设定“让游客了解当地民俗文化”目标，未体现SMART原则的：

A.可衡量性

B.具体性

C.可实现性

D.相关性

6.“在本次旅行结束前教会游客几句当地方言”符合SMART原则的：

A.具体、可衡量、有时限

B.可实现、相关

C.具体、可衡量、可实现、相关、有时限

D.可衡量、有时限

7.SMART原则里“A”指的是：

A.可实现的

B.可接受的

C.可调整的

D.可评估的

8.目标“提升游客对导游服务的好感”不符合SMART原则的：

A.具体性

B.可衡量性

C.