教学材料《ＥＲＰ概论》_第４ 章　.pptxVIP

４.１背景知识

４.１.１ 销售管理的业务概述销售管理的主要业务如图４－１所示，主要包括：（１）制定销售计划和产品报价开拓市场，并对企业的客户进行分类管理，维护客户档案信息，制定针对客户的合理价格政策，建立长期稳定的销售渠道。下一页返回

４.１背景知识

（２）进行市场销售预测市场预测指根据市场需求信息，进行产品销售的分析与预测。其过程是通过对历史的、现在的销售数据进行分析，同时结合市场调查的统计结果，对未来的市场情况及发展趋势做出推测，指导今后的销售活动和企业生产活动。销售预测是企业制订销售计划和生产计划的重要依据。（３）编制销售计划销售计划的编制是按照客户订单、市场预测情况和企业生产情况，对某一段时期内企业的销售品种、各品种的销售量与销售价格做出安排。企业的销售计划通常按月制订（或按连接几个月的计划滚动）。企业也可以制订针对某个地区或某个销售员的销售计划。上一页下一页返回

４.１背景知识

销售管理的其他业务包括：①根据客户需求的信息、交货信息、产品的相关信息及其他注意事项制订销售订单，并通过对企业生产可供货情况，以及产品定价情况和客户信誉情况的考察来确认销售订单。销售部门将销售订单信息传递给生产计划人员，以便安排生产，并进行订单跟踪与管理。销售订单是企业生产、销售发货和销售贷款结算的依据，