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道路客运路面积雪天气专项应急预案

一、应急组织体系与职责分工

为确保雪天道路客运安全应急处置工作高效、有序开展，建立“统一指挥、分级负责、协同联动”的应急组织体系，明确各层级职责边界，确保责任到人、响应到位。

（一）应急指挥部

成立公司级道路客运雪天应急指挥部（以下简称“指挥部”），作为雪天应急处置的最高决策机构。

-总指挥：由公司总经理担任，全面统筹应急处置工作，审批重大处置方案，协调外部资源（如交通、气象、公安等部门）。

-副总指挥：由分管安全运营的副总经理、安全总监担任，协助总指挥开展工作，具体负责现场指挥、资源调配及应急措施落地督导。

-成员：安全管理部、运营调度部、车辆技术部、后勤保障部、党群工作部（宣传）、信息中心等部门负责人组成，按职责分工落实指挥部决策。

（二）专项工作组

指挥部下设5个专项工作组，实行“组长负责制”，确保各环节无缝衔接：

1.调度协调组（组长：运营调度部经理）

负责雪天客运线路动态调整、运力统筹及跨区域联动调度。具体职责包括：实时监测各线路通行条件（通过路况平台、驾驶员反馈、交通部门通报），制定“一线一策”调度方案（如缩短发车间隔、暂停高风险线路、启动备用线路）；协调周边兄弟单位支援运力；对接交通管理部门获取封闭路段、临时通行许可等信息，确保调度指令科学、及时。

2.现场处置组（组长