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监管分局对保险协会表态发言稿

各位保险行业同仁、协会各位理事、同志们：

今天，我们齐聚一堂，既是对过去一段时期保险行业发展成果的总结，也是对下一阶段监管与行业协同共进的再动员。作为监管分局，我们始终秉持“监管为民、规范促发展”的理念，深刻认识到保险协会作为行业“桥梁纽带”的特殊作用——既是监管政策的传导者、行业自律的践行者，也是市场主体的服务者、消费者权益的守护者。在此，我结合当前监管形势与行业发展实际，从“肯定成绩、直面挑战、明确方向、协同共进”四个维度，与大家分享几点想法。

一、肯定协会过往贡献，行业生态持续优化的背后有“协会力量”

近年来，在总局及省局的指导下，在全体会员单位的支持下，XX保险协会紧扣“服务、自律、维权、交流、宣传”职能，做了大量卓有成效的工作，为行业规范发展、风险防控、服务提升注入了强劲动力。

一是行业自律“硬约束”成效显著。协会牵头制定的《人身险销售行为负面清单》《车险服务标准操作指引》等12项自律公约，覆盖销售、服务、理赔全链条，有效遏制了“高手续费竞争”“虚假理赔”等乱象。特别是2022年建立的“自律检查+违约惩戒”机制，对17家存在违规返佣、误导销售的会员单位实施业内通报、扣减评级分等处理，推动车险综合费用率较2020年下降8个百分点，人身险销售投诉量同比减少23%，行业竞争秩序明显改善。

二是服务实体“软支撑”精准有力。在