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保险经纪公估业务操作与规范手册

第1章业务基础与合规要求

1.1保险经纪公估的基本概念与业务范围

保险经纪公估是指保险经纪机构或其授权人员，依据法律法规和行业规范，为保险人、被保险人或投保人提供保险产品选择、保险合同订立、保险理赔处理、保险争议解决等专业服务的活动。根据《保险法》及《保险经纪管理办法》等相关法律法规，保险经纪公估业务涵盖保险产品推介、保险合同审查、保险理赔代理、保险纠纷调解、保险公证等全流程服务。

保险经纪公估业务范围需严格限定在保险合同的订立、变更、终止及理赔处理等环节，不得从事保险产品销售、投资管理、保险资金运作等业务。保险经纪公估业务需遵循“合法、合规、专