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2026年跨境电商海外仓运营服务协议.docx

2026年跨境电商海外仓运营服务协议

鉴于：

委托方（以下简称“甲方”）希望委托服务商（以下简称“乙方”）为其提供跨境电商海外仓运营服务；

乙方同意接受甲方的委托，为其提供跨境电商海外仓运营服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供跨境电商海外仓运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

乙方为甲方提供跨境电商海外仓运营服务，具体服务范围包括：

1.1仓储服务：包括货物的接收、入库、存储、分拣、打包、发货等操作，确保货物安全、准确、高效地处理。

1.2物流服务：负责安排和管理货物的头程运输、海外仓仓储以及尾程派送等物流环节，确保货物按时、安全地送达最终目的地。

1.3清关服务：办理货物的进口清关和出口退税等手续，确保货物合法、合规地进出口。

1.4客服服务：提供订单处理、客户咨询、售后服务等客服支持，提升客户购物体验。

1.5增值服务：根据甲方需求，提供代运营、营销推广、数据分析等增值服务，具体服务内容由双方另行协商确定。

第二条服务标准

2.1仓储管理：乙方应建立完善的仓储管理制度，确保货物存储安全、有序。货物存储应符合相关要求，并采取必要的养护措施，防止货物损坏。

2.2物流时效：乙方应确保各环节的物流时效，具体承诺如下：