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2025年航班运行管理与应急处理指南

第1章航班运行管理基础

1.1航班运行管理概述

航班运行管理是航空公司和机场运营的核心环节，其核心目标是确保航班按时、安全、高效地运行，满足旅客出行需求。航班运行管理涵盖航班计划、调度、执行、监控、应急处理等全过程，涉及多个部门的协同合作，包括运营、调度、地勤、空管、安全等。

在现代航空业中，航班运行管理已从传统的“经验驱动”向“数据驱动”转变，借助大数据、、物联网等技术提升管理效率和决策科学性。国际航空运输协会（IATA）和国际民航组织（ICAO）均对航班运行管理提出了明确的规范和标准，如《国际航空运输协会运行管理指南》和《国际民航组织运