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2025年质量管理体系认证与持续改进手册

第1章

1.1质量管理体系概述

质量管理体系（QualityManagementSystem,QMS）是组织为实现其质量目标而建立的一套系统化、结构化的管理框架，涵盖质量方针、目标、过程和资源的管理。根据ISO9001:2023标准，QMS是组织持续改进和满足客户要求的关键工具。2025年是全球质量管理迈向数字化、智能化的重要节点，随着全球供应链复杂化、客户需求多样化，QMS在组织战略规划、风险控制、合规性管理等方面的作用愈加凸显。

依据ISO9001:2023标准，QMS应涵盖策划、实施、监控、测量、分析和改进（PMID）