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建设项目利益相关者管理方案
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一、项目概述 3
二、利益相关者识别 5
三、利益相关者分类 7
四、利益相关者需求调研 8
五、利益相关者期望管理 10
六、沟通策略制定 11
七、沟通渠道选择 13
八、信息共享机制 15
九、关系维护策略 17
十、利益冲突管理 19
十一、风险识别与评估 20
十二、应对措施制定 22
十三、责任分配与落实 24
十四、绩效评估指标 25
十五、项目进展报告 27
十六、定期沟通安排 29
十七、培训与能力提升 3
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