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2026校招：锦江集团面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店服务中首要任务是？

A.保证安全

B.满足需求

C.提高收益

D.增加宣传

2.以下哪种是常见收益管理手段？

A.降低卫生标准

B.动态定价

C.减少员工

D.降低设施质量

3.锦江集团旗下哪个是高端酒店品牌？

A.7天酒店

B.维也纳酒店

C.丽笙酒店

D.汉庭酒店

4.酒店营销核心是？

A.广告投放

B.满足客户需求

C.降低价格

D.增加赠品

5.客房服务基本要求是？

A.快速清洁

B.安静、整洁、安全

C.随意摆放物品

D.少更换布草

6.下列属于酒店应急管理的是？

A.消防演练

B.员工培训大会

C.新菜品推广

D.新增会员制度

7.酒店产品基本特性是？

A.可储存性

B.无形性

C.单一性

D.随意流动性

8.大堂接待人员主要职责是？

A.打扫卫生

B.引导客人、办理入住等

C.推销酒店商品

D.维修设施设备

9.餐饮服务中，上菜顺序通常是？

A.甜品-汤-主菜

B.主菜-汤-甜品

C.汤-甜品-主菜

D.汤-主菜-甜品

10.酒店员工礼仪基本要求是？

A.穿着随意

B.态度冷淡

C.微笑服务、礼貌用语

D.背对客人说话

答案：1.A；2.B；3.C；