销售团队考试试题及答案.doc

销售团队考试试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.客户提出产品价格太高,这属于()

A.需求异议B.产品异议C.价格异议D.服务异议

2.向客户介绍产品时,重点应该放在()

A.产品的所有特点B.产品的独特卖点C.产品的价格D.产品的生产工艺

3.以下哪种不属于寻找潜在客户的方法()

A.熟人介绍B.电话营销C.守株待兔D.网络搜索

4.当客户对产品有疑虑,销售人员应该()

A.立即反驳B.耐心倾听并解答C.转移话题D.降低价格

5.销售过程中,最重要的是(

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