2026校招：海南航空面试题及答案.docVIP

2026校招：海南航空面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.海南航空标志主体颜色是？

A.蓝色B.红色C.黄色D.绿色

2.以下哪个是海南航空的服务理念？

A.以客为尊B.安全第一C.高效运营D.科技创新

3.海南航空成立于哪一年？

A.1992B.1993C.1994D.1995

4.航空服务中，与乘客沟通时应使用？

A.方言B.普通话C.外语D.随意语言

5.遇到乘客突发疾病，首先应？

A.联系医生B.继续服务其他乘客C.大声呼喊求助D.自行处理

6.海南航空机上提供的餐食一般有几种选择？

A.1种B.2种C.3种D.4种

7.飞机起飞前，乘务员需检查乘客的？

A.行李重量B.行李摆放C.行李颜色D.行李价格

8.以下哪个不属于航空安全设备？

A.氧气面罩B.安全带C.手机D.救生衣

9.海南航空航线主要集中在？

A.国内B.国际C.港澳台D.全球均衡

10.在服务中，面对乘客抱怨应？

A.不理会B.顶嘴C.耐心倾听D.走开

多项选择题（每题2分，共10题）

1.海南航空的优势有哪些？

A.优质服务B.广泛航线C.安全记录好