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医院志愿者考核管理细则

为规范医院志愿者服务管理，提升志愿服务质量，保障志愿者合法权益，激发志愿者服务热情，构建科学、严谨、公平的考核评价体系，依据《志愿服务条例》《关于促进红十字事业发展的意见》等相关规定，结合本院实际工作特点，制定本管理细则。本细则适用于在本院正式注册并参与志愿服务的全体人员（以下简称“志愿者”），包括常规岗位志愿者、专项活动志愿者及短期支援志愿者。

一、考核原则与周期

（一）考核原则

1.客观公正：以服务记录、现场观察、患者反馈等客观数据为依据，避免主观臆断；

2.全面综合：涵盖服务规范、专业能力、服务成效、职业素养等多维度评价；

3.激励导向：通过考核结