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汽车保险业务流程与理赔手册

第1章汽车保险业务概述

1.1汽车保险的基本概念

汽车保险是保险公司为保障机动车所有者或使用者在交通事故、自然灾害等风险发生时，能够获得经济补偿的一种风险转移机制。其核心在于通过保费支付，将潜在的经济损失转移给保险公司，从而降低个人或企业因意外事故带来的经济负担。汽车保险通常包括机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”）和商业保险两大部分。交强险是国家法律强制要求所有机动车必须购买的，主要保障第三方的人身伤亡和财产损失；而商业保险则由保险公司自愿承保，涵盖更广的保障范围，如车损险、第三者责任险、车上人员责任险等。

汽车保险的保障范围通常包括车辆在行驶