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E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(11),780-785

PublishedOnlineNovember2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025

新零售背景下对盒马鲜生电商营销模式的分析

王泽玥

南京林业大学马克思主义学院，江苏南京

收稿日期：2025年10月12日；录用日期：2025年10月28日；发布日期：2025年11月14日

摘要

本文以阿里巴巴旗下的盒马鲜生为研究对象，主要探讨在新零售背景下，盒马鲜生电商营销模式的运作

逻辑、发展变化路径以及目前存在的问题。研究过程中，重点结合盒马鲜生的O2O全渠道架构、多种业

态运营实践和前置仓模式等核心特点展开分析。研究发现，盒马鲜生在时效、消费体验和商品品质三个

方面形成了自身的优势。不过其发展也面临着一些现实难题：一是运营成本较高，给盈利带来较大压力；

二是前期为了扩大规模推出多种业态，导致资源分散，不同门店的硬件设施与业态需求不匹配；三是在

中老年消费群体和下沉市场的拓展上存在不足，未能有效覆盖这部分潜在用户。针对这些问题，本文分

别从成本控制、业态运营、市场