商户满意度调查表.docx

商户满意度调查表

一、调查背景与目的

为了深入了解商户对我们服务的满意程度，以提升服务质量、优化业务流程，更好地满足商户的需求，特开展此次商户满意度调查。本次调查旨在全面收集商户的意见和建议，为后续的改进和发展提供有力依据。

二、调查基本信息

1.调查对象：与本公司有业务往来的各类商户，涵盖不同行业、规模和经营模式。

2.调查方式：线上问卷与线下访谈相结合。线上问卷通过专业问卷平台发布，向商户发送链接邀请其参与调查；线下访谈则针对部分重点商户进行面对面交流。

3.调查时间：[具体调查时间段]

三、调查内容

（一）商户基本信息

问题

选项/说明

商户名称

请填写商户全称

商户所在地区

请填写具体