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生产过程质量控制与管理手册

第1章生产过程质量控制基础

1.1质量控制的基本概念

质量控制（QualityControl,QC）是生产过程中为确保产品或服务符合规定要求而进行的系统性管理活动。其核心目标是通过科学的方法和工具，减少过程中的变异，保证产品或服务的稳定性与一致性。质量控制不仅关注产品的最终结果，更强调过程中的关键控制点，以预防问题的发生。它涵盖了从原材料进厂到成品出厂的全过程，是实现质量目标的重要保障。

质量控制的基本概念源于统计过程控制（StatisticalProcessControl,SPC），通过收集、分析和控制生产过程中的数据，识别异常波动并采取