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2025年保险科技研发与创新手册

第1章保险科技发展背景与趋势

1.1保险科技概述

保险科技（InsuranceTechnology,IT）是指运用信息技术、、大数据、区块链、云计算等新兴技术手段，推动保险产品、服务模式和运营方式的创新与升级。其核心目标是提升保险行业的效率、透明度和客户体验，同时增强风险管理能力。保险科技的发展源于保险行业对传统业务模式的局限性日益显现，如数据处理效率低、风险评估复杂、理赔流程繁琐等。随着数字化转型的推进，保险科技成为推动行业变革的关键力量。

根据中国银保监会《2025年保险科技研发与创新手册》的指导，保险科技正从单一的IT工具向智能化、生