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2026年成功面试：IT支持专员专业能力考核指南

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

考察内容：IT基础理论、操作系统、网络知识、安全防护等。

1.在WindowsServer2022中，用于管理远程用户访问的协议是？

A.FTP

B.RDP

C.SSH

D.Telnet

2.以下哪种加密方式常用于保护无线网络传输数据？

A.DES

B.AES

C.RSA

D.MD5

3.当用户报告电脑无法连接到公司内部打印机时，首先应检查以下哪项？

A.打印机驱动程序是否最新

B.网络线缆是否松动

C.用户账户是否有打印权限

D.以上都是

4.以下哪个命令可用于查看Linux系统当前活动用户？

A.`ipconfig`

B.`netstat`

C.`who`

D.`ping`

5.公司网络使用防火墙进行安全防护，以下哪种攻击最容易绕过防火墙规则？

A.DoS攻击

B.SQL注入

C.恶意软件传播

D.蠕虫病毒

6.在IT支持中，优先处理紧急故障的优先级原则是？

A.影响范围最大优先

B.账户等级最高优先

C.故障发生时间最久优先

D.管理员指定优先

7.以下哪种备份策略最适合数据恢复需求？

A.完全备份

B.增量备份

C.差异备份

D.混合备份

8.当用户电脑出现蓝