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营业员普通话培训.pptxVIP

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  • 2026-03-26 发布于黑龙江
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营业员普通话培训.pptx

    营业员普通话培训;;;提升服务水平;增强客户体验;促进职业发展;;通过对比练习如“z、c、s”与“zh、ch、sh”的发音差异，强化舌尖位置和气流控制，避免方言干扰导致的混淆。;;商品推荐句式;;;;情绪安抚与共情表达;;倾听与回应训练;;保持直立站姿、双手自然交叠于腹前，避免叉腰或抱臂等防御性动作；引导客户时以手掌向上姿势示意方向。;;角色扮演活动;;;;发音准确性评估;反馈收集流程;;感谢观看后会有期

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