“996工作制”在互联网企业的组织合法性建构策略——基于2024年阿里、字节内部文化手册与员工离职访谈.pdfVIP

“996工作制”在互联网企业的组织合法性建构策略——基于

2024年阿里、字节内部文化手册与员工离职访谈

摘要

本文旨在深入剖析中国互联网行业中“九九六工作制”在

面临法律规制与社会舆论双重压力下，依然在二零二四年能够

维持其组织内部运行的合法性建构机制。研究选取了具有行业

标杆地位的阿里巴巴集团与字节跳动公司作为典型案例，基于

二零二四年两家企业最新发布的内部文化手册文本以及针对五

十位离职员工的深度访谈资料，构建了一个关于“话语修辞—

绩效规训—心理契约”的三维分析框架。研究发现，随着外部

监管环境的收紧，互联网企业已不再依靠强制性的行政命令来

维持高强度工时，而是转向更加隐蔽与复杂的组织合法性建构

策略。这种策略主要体现为：将加班行为通过“自我实现”与

“奋斗者”话语进行道德升华，利用高度量化的绩效考核体系

（如OKR与三六一制度）制造内卷化的实用主义压力，以及通

过福利供给与办公空间的物理隔绝构建“全控机构”式的认知

合法性。研究指出，这种合法性建构不仅成功地将外部的结构

性剥削转化