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商场消防应急预案

一、总则

商场作为人员密集且物资集中的公共场所，其消防安全管理工作直接关系到顾客与员工的生命财产安全，以及企业的可持续运营。为有效预防和扑救火灾事故，规范应急处置程序，明确各岗位职责，最大限度地减少火灾危害，特制定本预案。本预案旨在建立健全商场火灾应急响应机制，确保在火灾发生时能够迅速、有序、高效地开展救援工作，将损失控制在最低限度。

本预案适用于商场内部所有区域，包括营业区、仓储区、办公区、设备间及附属设施等。全体员工、商户及进入商场的顾客均有义务遵守本预案相关规定，并在紧急情况下配合应急处置工作。预案的制定与实施，遵循“预防为主，防消结合”的方针，坚持“统一指挥、分级负责、快速反应、有效处置”的原则。

二、组织机构与职责

为确保消防应急工作的统一指挥和高效运作，商场应成立消防安全应急指挥部。总指挥由商场主要负责人担任，全面负责应急指挥工作；副总指挥由分管安全工作的负责人及物业经理担任，协助总指挥开展工作。指挥部下设若干行动小组，各小组由相关部门负责人及骨干员工组成。

灭火行动组：由安保部及熟悉消防器材使用的员工组成，负责初期火灾的扑救。其职责包括：火情确认后，立即利用灭火器、消防栓等设施进行扑救，控制火势蔓延；在专业消防队到达后，主动配合其工作，提供火场信息，引导灭火路径。

疏散引导组：由各楼层管理人员、营业员及专职引导员组成，负责引导人员疏散。主要职责是：熟