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福利院年度工作总结

这一年，我们在晨光与暮色中穿梭，在尿布与药碗间俯身，在哭闹与笑容里成长。作为一家服务着127名特殊群体（其中6-18岁困境儿童43名，60岁以上孤寡/失能老人84名）的基层福利机构，我们始终以”用真心换安心，以微光聚星河”为信念，在平凡的日常里编织着温暖的网络。现将本年度工作情况总结如下：

一、基础保障：筑牢安心之基

1.1生活照护精细化

我们深知，稳定的生活是一切关爱的起点。针对儿童与老人的不同需求，我们建立了”分龄分层”照护体系：儿童区实行”三餐两点”营养制度，每月与营养师联动调整食谱，今年特别增加了过敏儿童专属餐；老人区则推出”软食、普食、碎食”三类餐标，为吞咽困难的张奶奶定制的藕粉糊配蒸蛋，现在成了多个高龄老人的”心头好”。

居住环境方面，年初投入资金改造了3间儿童活动室的隔音设施，给老人房间全部换上了防滑地垫，为行动不便的王爷爷安装了床头呼叫铃。物资管理上，我们建立了”库存预警+需求登记”双轨制，今年冬季寒潮前提前20天备齐了200床加厚棉被，确保每个孩子睡前能摸到暖乎乎的被窝。

1.2医疗保障体系化

健康是最朴实的幸福。我们与区中医院签订了”绿色通道”协议，每周三固定坐诊，今年累计开展义诊62次，建立动态健康档案127份。针对儿童的疫苗接种、视力筛查等专项服务，我们派专人全程陪同，小乐的弱视就是在3月的筛查中被发现，及时配镜后视力从0.3提升到0