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- 2026-03-26 发布于河北
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管理员工规章制度3(1篇)
管理员工规章制度篇1
1、餐饮服务员运用信息卡信息为客人提供个性化服务,受客
人好评,可按照酒店奖励规定进行加分奖励;
2、信息自大堂副理至销售部调度员至餐饮等人员的信息流动程
序,各环节必须保证信息传递记录一致、记录完整,如大堂副理记
录的来店客人信息记录必须与信息调度员所记录的接受来店客人的
信息是相同的,传递给餐饮部后对该客人的服务信息必须有记录,
不能发生漏填、错填或不填等现象的发生,如发生此情况可对责任
人进行轻微过失的处罚;
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