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2026年导游实务模拟试卷及答案

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

1.导游员在带领旅游团游览某景点时，因突降暴雨导致部分游客情绪激动，导游员首先应当采取的措施是（）。

A.立即向旅行社汇报，请求指示

B.安抚游客情绪，并寻找避雨场所

C.宣布行程取消，全额退款

D.批评游客不懂事，天气不可控

2.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同。下列哪项内容不是必须包含在合同中的？（）

A.旅游行程安排

B.旅行社的经营范围

C.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准

D.游览、娱乐等项目的具体内容和时间

3.导游员小张在接团时，发现该旅游团的团旗与计划书上不符，此时他应当（）。

A.只要人数对得上，就先接团再说

B.拒绝接团，并立即报告旅行社

C.自行制作一面新团旗

D.询问领队是否可以更换团旗样式

4.在导游讲解中，运用“虚实结合法”时，“实”通常指的是（）。

A.导游员的个人情感

B.景点的实体、实物、史实

C.民间传说和神话故事

D.游客的想象空间

5.旅游团中有一位游客突发心脏病，晕倒在地，导游员在拨打了急救电话后，不正确的做法是（）。

A.从患者随身携带的药包中找速效救心丸让其服下

B.在患者身上寻找急救药物，确认身份后协助其服用

C.让患者平卧，头部略高

D.疏散围