2026年高校校车运营管理计划.docxVIP

2026年高校校车运营管理计划

为深入贯彻落实《交通运输部教育部关于加强和改进高校校园交通管理工作的指导意见》（交运发〔2023〕87号），进一步提升高校校车服务质量与运营效率，保障师生出行安全、便捷、舒适，结合本校实际情况（注：以下以某综合性大学为例，含3个校区：主校区、东校区、西校区，三校区直线距离分别为5公里、8公里，日均通勤师生约4000人次），制定2026年校车运营管理计划如下：

一、运营管理架构优化

建立1+3+N多层级管理体系，明确职责分工，确保运营全流程闭环管理。

1个统筹中心：由后勤保障处牵头成立校车运营管理中心（以下简称中心），设主任1名（由后勤保障处副处长兼任）、调度专员2名、安全督导员1名、数据管理员1名，负责统筹线路规划、车辆调度、安全监管、数据统计及服务评价等核心工作。

3个执行单元：

车辆运维组（与第三方专业维保公司签订年度服务协议）：负责车辆日常检修、清洁消毒、能耗监测及故障应急处置；

驾驶员团队（含专职驾驶员25名，其中新能源车辆驾驶员10名）：承担安全驾驶、车内服务、设备维护及突发情况上报；

学生志愿者服务队（由学生会生活部牵头组建，成员30名）：协助早晚高峰秩序维护、乘客需求收集及满意度调查。

N个协同节点：与保卫处（安全联动）、信息化办公室（系统对接）、各学院（出行需求反馈）、校医院（医疗急救支持）建立常态化沟通机制，每月召开1次联席会议，