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医院领导干部走流程工作方案

为深入贯彻落实以患者为中心的服务理念，切实解决群众就医过程中的堵点、难点、痛点问题，规范医院诊疗服务流程，提升医疗服务质量和患者就医体验，强化领导干部责任担当，推动医院高质量发展，结合医院实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实新时代卫生与健康工作方针，坚持“以患者为中心”，聚焦群众就医全流程，通过医院领导干部带头深入一线、模拟体验、实地调研等方式，精准排查诊疗服务、就医流程、后勤保障、管理服务等各环节存在的问题，靶向施策、闭环整改，不断优化服务流程、提升服务效能，切实增强群众就医获得感、幸福感和安全感。

二、工