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2026年药师临床沟通技巧试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.药师在与患者沟通时，最能体现“以患者为中心”原则的行为是：

A.快速完成配药流程

B.主动询问患者用药史及过敏史

C.强调药品价格优势

D.直接告知药品用法用量

2.以下属于开放式提问的是：

A.“您今天有按时服药吗？”

B.“您平时用什么方法记住服药时间？”

C.“您是否对这个药的副作用有疑问？”

D.“您知道这个药需要饭后服用吗？”

3.针对老年患者沟通时，最关键的非语言沟通技巧是：

A.保持严肃表情以体现专业性

B.语速加快以提高效率

C.身体前倾、眼神专注

D.频繁看手表关注时间

4.当患者因担心药物副作用拒绝用药时，药师最佳回应是：

A.“副作用发生概率很低，不用太担心。”

B.“医生开的药肯定是安全的，您按医嘱吃就行。”

C.“我理解您担心副作用的心情，我们可以一起看看这些副作用的具体表现和应对方法。”

D.“如果不吃药，病情加重后果更严重，您自己考虑清楚。”

5.儿童患者家长沟通中，药师需特别注意：

A.用专业术语解释药品作用机制

B.重点强调药品剂量的精确性

C.演示喂药工具（如量杯）的使用方法

D.要求家长自行阅读药品说明书