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2025年供应链管理及质量控制手册

第1章供应链管理基础

1.1供应链管理概述

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是企业为了实现产品或服务的高效、低成本、高质量的交付，而对原材料、产品、信息、资金等在各环节进行计划、组织、协调、控制和优化的系统性活动。供应链管理的核心目标是实现从原材料采购到最终产品交付的全过程优化，以提升企业竞争力和客户满意度。

供应链管理不仅涉及物流、仓储、运输等实体活动，还涵盖信息流、资金流、数据流等非实体活动，是企业实现战略目标的重要支撑。根据国际供应链管理协会（ISIC）的定义，供应链管理是一个整合企业内外部资源，实