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提升人际互动能力教程.pptxVIP

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  • 2026-03-27 发布于湖北
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提升人际互动能力教程.pptx

    第一章自我认知：人际互动的起点;01;第1页：自我认知的重要性;第2页：自我认知的四个维度;第3页：提升自我认知的方法;第4页：自我认知的实践案例;02;第5页：沟通的基本原则;第6页：倾听的技巧;第7页：表达的技巧;第8页：表达的实践案例;03;第9页：情绪管理的重要性;第10页：情绪管理的四个步骤;第11页：情绪管理的策略;第12页：情绪管理的实践案例;04;第13页：冲突管理的必要性;第14页：冲突管理的五个步骤;第15页：冲突管理的策略;第16页：冲突管理的实践

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