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2025年互联网保险业务规范与风险管理手册

第1章互联网保险业务规范概述

1.1互联网保险业务基本概念

互联网保险是指依托互联网技术，通过在线平台提供保险产品和服务的业务模式。其核心在于利用大数据、云计算、等技术手段，实现保险产品的精准营销、高效理赔和风险控制。互联网保险业务涵盖财产保险、健康保险、意外险、责任险等多种类型，具有保费缴纳便捷、服务渠道多样、客户体验优化等优势。

根据中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）《互联网保险业务监管办法》及相关规范，互联网保险业务需遵循“合规、安全、透明、可控”的基本原则。互联网保险业务的创新性在于其依托数字技术实现服务流程的数字化和智