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物流管理流程与优化手册

第1章供应链基础与管理理念

1.1供应链概述

供应链（SupplyChain）是连接原材料采购、生产制造、产品分销及客户服务的全过程，是企业实现高效运营和市场响应的核心系统。根据国际物流与供应链管理协会（ILCA）的定义，供应链是一个从原材料到最终产品的所有环节的集合，涵盖供应商、制造商、分销商、零售商和消费者等多环节协同运作。供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是通过整合、优化和协调供应链各环节，实现成本最低化、效率最大化和客户满意度提升的管理活动。现代供应链管理强调“全价值链”视角，涵盖从战略规划到执行的全过程。

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