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人工智能在智能零售中的应用研究——以阿里、京东为例
第一章研究背景与意义
1.1研究背景与问题提出
1.1.1现实背景分析
零售业作为连接生产与消费的关键环节，正经历着由数字化、智能化驱动的深刻变革。传统零售模式长期面临运营成本高企、消费者体验同质化、供应链效率低下以及精准营销能力不足等关键问题。随着人口红利逐渐消退，线下门店客流增长乏力，线上流量成本持续攀升，零售企业普遍陷入增长瓶颈，亟需通过技术革新寻找新的增长动力。在此背景下，以人工智能为核心的智能零售应运而生，旨在通过数据驱动和智能决策重构人、货、场的关系。
本研究的现实紧迫性在于，人工智能技术在
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