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电子商务与物流管理手册

第1章电子商务基础与发展趋势

1.1电子商务的概念与分类

电子商务（E-Commerce）是指通过互联网等信息通信技术，实现商品或服务的买卖活动，包括B2B、B2C、C2C、B2G等模式。电子商务的核心特征包括：数字化、网络化、实时性、全球化、便捷性等。

按照交易对象分类，电子商务可分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2G（企业对政府）等。按照交易流程分类，电子商务可分为线上交易、线下交易与线上+线下结合的混合交易。按照交易方式分类，电子商务可分为即时交易、预约交易、订阅交易等。

按照交易平台分类，电子商务