某宠物医院诊疗规范.docx

某宠物医院诊疗规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国动物防疫法》《宠物诊疗机构管理办法》等行业法规及企业提升服务质量战略，针对诊疗流程混乱、医疗风险突出、设备使用不当等问题，旨在规范诊疗行为，防控医疗安全风险，提升服务效能，降低运营成本。

1、明确诊疗服务标准化流程，确保医疗质量与安全。

2、落实医疗废物规范处置，符合环保及卫生要求。

3、优化设备使用与维护，延长设备使用寿命。

(二)适用范围：覆盖医院所有诊疗科室、前台接待、化验室、影像科及全体员工，包括正式员工、实习生及外包保洁人员，适用于所有宠物诊疗服务活动，特殊情况需经主管医师同意。

1、诊疗科室包括内科、外科、影像科、化验室