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金融机构反诈骗宣传活动计划

一、活动背景与目标设定

（一）活动背景

当前，电信网络诈骗、虚假投资、冒充公检法等新型诈骗手段层出不穷，且呈现精准化、技术化、隐蔽化特征。金融机构作为资金流转的关键枢纽，既是诈骗分子实施资金转移的重要渠道，也是防范诈骗的第一道防线。据相关数据显示，近年来因诈骗导致的群众财产损失持续增长，部分群体（如老年人、青少年、企业财务人员）因防骗意识薄弱、信息获取渠道有限，成为易受骗的重点人群。在此背景下，金融机构通过系统性、针对性的反诈骗宣传活动，帮助公众提升风险识别能力、阻断诈骗资金流转链条，既是履行社会责任的必然要求，也是维护金融安全、保障客户权益的核心举措。

（二）活动目标

本次反诈骗宣传活动以“全民防骗、共护安全”为主题，聚焦三大核心目标：一是覆盖性目标，确保活动触达本机构服务区域内90%以上的重点人群（老年人、青少年、企业财务人员等），线上宣传曝光量不低于50万人次；二是认知提升目标，通过宣传使公众对常见诈骗类型的识别率提升至80%以上，对“不轻信、不转账、多核实”等防骗原则的知晓率达到95%以上；三是长效防控目标，建立“宣传-反馈-改进”的闭环机制，推动反诈骗知识纳入日常客户服务流程，力争活动结束后3个月内，本机构服务范围内因诈骗导致的资金损失事件同比下降20%。

二、组织架构与职责分工

（一）领导小组

成立反诈骗宣传活动领导小组，由机构分管运营的副行