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企业客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！为了更好地了解您对我们企业产品和服务的满意度，以便我们持续改进和提升，特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，请您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的所有回答将严格保密，感谢您的支持与配合！

一、客户基本信息

1.您所在的企业规模是？

A.微型企业（110人）

B.小型企业（1150人）

C.中型企业（51200人）

D.大型企业（200人以上）

2.您所在企业的行业是？

A.制造业

B.服务业

C.金融行业

D.信息技术行业

E.教育行业

F.医疗行业

G.其他（请注明）__________

3.您在企业中的职位是？

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层员工

D.其他（请注明）__________

4.您与我们企业合作的时长是？

A.不到1年

B.13年

C.35年

D.5年以上

二、产品相关满意度

（一）产品质量

1.您对我们产品的整体质量是否满意？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您认为我们产品在性能方面表现如何？

A.性能卓越，完全满足需求

B.性能良好，基本满足需求

C.性能一般，部分需求无法满足

D.性能较差，很多需求无法满足

3.产品的稳定性如何？

A.非常稳定，几乎没有出现过问题

B.比较稳定，