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酒店礼宾服务合同模板.docx

酒店礼宾服务合同模板

合同编号：[编号]

签订地点：[地点]

签订日期：[日期]

甲方（服务提供方）：[酒店名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[地址]

乙方（服务接受方）：[客户/个人/企业名称]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

鉴于甲方是一家具备专业资质的酒店，拥有完善的礼宾服务设施与人员；乙方因住宿、会议或商务活动需要，希望获得甲方的礼宾服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1基础服务：甲方为乙方提供行李搬运、客房送物、问询指引等基础礼宾服务。

1.2增值服务：

1.2.1交通接送：提供机场、火车站至酒店的往返接送服务（需提前预订）。

1.2.2票务服务：提供机票、火车票、演出票等代订服务。

1.2.3代订服务：代订餐厅、旅游行程、租车服务及其他商业服务。

1.3服务时间：基础服务时间为每日[具体时间，如：06:00-24:00]；增值服务时间根据实际需求约定。

第二条服务标准

2.1甲方礼宾人员须着装整洁、仪表端庄、举止文明，用语规范。

2.2甲方应确保提供的信息准确无误，并严格遵守保密义务。

2.3甲方应保证服务工具（如行李车、车辆）的安全性与卫生状况。

第三条费用与支付方式

3.1免费服务：基础礼宾服务（如入住/退房行李搬运）对乙方免费开放。