养老机构安宁疗护服务规范及操作流程模板.docx

养老机构安宁疗护服务规范及操作流程模板

总则

一、制定目的

为规范养老机构安宁疗护服务工作，提升临终老年人的生命质量，减轻其躯体痛苦，缓解心理、精神层面的压力，让老年人能够舒适、安详、有尊严地走完生命最后历程；同时为家属提供专业的情感支持与哀伤辅导，维护家属身心健康，明确养老机构安宁疗护服务的标准、流程、职责与质量要求，防范服务风险，保障临终老年人、家属及养老机构三方的合法权益，结合国家相关行业标准、养老服务管理规定及机构实际运营情况，特制定本规范及操作流程。

二、适用范围

本规范适用于依法设立、具备相应服务条件的各类养老机构，涵盖机构内所有开展安宁疗护服务的工作人员、服务对象、服务流程及服务管理工作。本规范所指安宁疗护服务对象，为经医疗机构确诊处于疾病终末期、自然衰老致多脏器功能衰竭，无有效抢救治疗手段、预计生存期较短的临终老年人，以及需要配套支持服务的老年人家属、监护人等相关第三方。

三、核心原则

1.生命尊严原则：始终尊重临终老年人的生命价值、人格尊严、个人意愿、宗教信仰与民族习俗，不放弃、不忽视，全力维护老年人的生命质量，拒绝过度医疗与无意义的抢救操作，尊重老年人自主选择的照护方式。

2.以人为本原则：坚持以临终老年人为核心，兼顾家属需求，提供全人、全家、全程的照护服务，兼顾躯体照料、心理疏导、精神慰藉、社会支持等多方面需求，做到个性化、精细化、人性化服务。

3.专业