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电信网络维护与管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于中国电信集团及其下属各级单位的电信网络维护与管理工作，涵盖通信基础设施、网络设备、数据传输系统、业务系统及支撑系统等所有关键环节。手册适用于各级维护人员、技术人员、管理人员及相关支持人员，明确其在维护与管理中的职责与行为规范。

本手册适用于所有涉及电信网络运行、故障处理、性能优化、安全防护、服务质量提升等工作的全过程管理。本手册适用于电信网络的日常维护、应急处理、故障恢复、系统升级、设备更换、数据备份与恢复等各类维护活动。本手册适用于电信网络的维护工作，包括但不限于通信线路、基站、核心网、接入网、传输网、支撑系统等各类网络设备的运行与维护。

本手册适用于电信网络的维护工作，涵盖从设备安装、调试、运行、维护、故障处理到最终退役的全生命周期管理。本手册适用于电信网络的维护与管理，确保网络稳定、安全、高效、可靠运行，保障用户通信服务质量。本手册适用于电信网络的维护与管理，适用于所有涉及电信网络运行、维护、管理的组织、人员、流程及技术标准。

1.2维护管理原则

本章明确电信网络维护管理应遵循的原则，确保维护工作科学、规范、有序、高效。维护管理应遵循“预防为主、防患未然”的原则，通过定期巡检、隐患排查、性能监控等手段，提前发现并处理潜在问题。

维护管理应遵循“安全第一、保障运行”的原