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软件开发与项目管理规范手册（执行版）

第1章项目启动与计划制定

1.1项目立项与需求分析

项目立项是软件开发项目的起点，需明确项目目标、范围和交付成果。根据《软件开发与项目管理规范手册》要求，项目立项应通过正式的立项审批流程，确保项目符合组织的战略规划和业务需求。需求分析阶段需采用结构化的方法，如使用用户故事（UserStory）和功能需求文档（FD）进行需求收集与验证。例如，某电商平台项目需通过访谈、问卷调查和原型设计等方式，明确用户在购物、支付、订单管理等环节的需求。

需求分析应遵循“SMART”原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限），确保需求清晰、可追踪。例如，在开发某智能客服系统时，需明确系统需支持多语言、实时对话、智能问答等功能，并设定响应时间、准确率等关键指标。需求变更控制需建立严格的变更管理流程，确保变更影响范围可控。例如，若在项目中期发现用户需求与原计划有偏差，需通过需求变更申请（RPA）流程，由项目经理组织评审，并更新需求文档。项目立项后，需进行可行性分析，包括技术可行性、经济可行性、法律可行性等。例如，某金融系统项目需评估现有技术架构是否支持高并发、数据安全是否符合合规要求。

需求分析结果应形成正式的需求规格说明书（SRS），作为后续开发的依据。例如，某医疗系统项目需编写详细的功能模块说明，包括患者信息管理、诊疗流程、医疗记录等模块