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商场运营笔试题库及答案.doc

商场运营笔试题库及答案.doc

    商场运营笔试题库及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.商场客流量统计常用的设备不包括（）

    A.红外传感器B.摄像头C.电子秤D.蓝牙探针

    2.以下哪种促销方式属于价格折扣类（）

    A.买一送一B.满减C.赠品D.会员专享活动

    3.商场运营中，坪效是指（）

    A.每平方米的销售额B.每平方米的利润

    C.每平方米的客流量D.每平方米的租金

    4.商场招商时，首先考虑的因素是（）

    A.品牌知名度B.租金价格C.业态组合D.装修风格

    5.处理顾客投诉时，第一步应该

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